扫一扫咨询微信客服
扫一扫访问手机版
提到三大运营商,首先我们应该表扬一下,通过这次的疫情我们不难发现,美国、英国、法国等很多国家的基础通讯网络太差劲,瘫痪的瘫痪,限流的限流,停服的停服,经过这一次罕见的互联网压力测试,我们发现,外国的互联网环境与中国的互联网环境相差太远了,这离不开国内三大运营商的努力,但是,网络质量虽然稳固、牢靠,但移动、联通、电信三大运营商在套餐收费上却隐藏着很多抱团取暖,隐形消费,甚至还有5G“坚决不打价格战”的联合声明,顿时引起了广大网友消费者的不满。
随着网友的呼声越来越大,情况发生了巨大的转机,近日,一则消息传来,国家正式出手,三大运营商要倒霉了,针对于三大运营商的套路套餐、抱团、没创新等问题,国家发布了《关于十九届中央第三轮巡视整改进展情况的通报》,指出了三大运营商的各种整改问题,移动、联通、电信不得不第一时间正式宣布,集体整改。关于整改的内容具体有哪些呢?小编简单给大家概括一下。
一、移动方面
移动在国内服务群体最大,所谓的没有“套路”不成“爱情”,移动在套路套餐方面问题比较多,客服在推销套餐的时候存在着很多“套路问题”,理解能力较差的消费者特别容易“上套”,除此之外服务质量相对而言比较差,甚至还有服务电话打不通、形同摆设的现象,针对于这些问题,移动表示,不仅第一时间简化资费模式,还要提高移动的服务质量,为此,移动将消费者的满意度纳入绩效考核的范畴。
二、联通方面
联通相比移动方面就显得有点“老实”,套路虽然不多,但在创新能力方面也稍显落后,除此之外,联通也有套餐繁琐,套路套餐,推销电话繁多等问题,为此,联通表示,加大产品的清理力度,对于不符合市场的套餐会采取及时下架的措施,打造更好的方案,对于理解有难度的套餐会采取简化的模式,最终用让用户一眼就看得明明白白,除此之外,联通表示将会减少虚拟运营商电话骚扰的现象。
三、 电信方面
和联通方面有些有很大类似,比如套餐繁多,用户选择困难,虚假宣传,骚扰电话、短信等问题,针对于这些问题,电信在第一时间也出台了相关整改措施。
在国家出手的情况下,移动、联通、电信的隐形消费,套路套餐,骚扰电话,服务质量等问题只能老老实实整改,甚至根除,网友纷纷表示,终于要和套路说再见了!关于这次国家出手,大家怎么看?
返回上一级